パプリが開けないときの対処法〈IE(Internet Explorer)〉


パプリ等の外部接続サイトが別ウィンドウで開かない場合は、ブラウザの設定でポップアップを許可することで問題が解消される場合があります。

 
1.メニューバーの「ツール」から、「ポップアップブロック」>「ポップアップブロックの設定」をクリックします。

※メニューバーが表示されていない場合は、キーボードの【Alt】キーを押すとメニューバーが一時的に表示されます。

 

 

2.「許可するWebサイトのアドレス」欄に【https://solution.soloel.com/】を入力し、「追加」します。
「許可されたサイト」枠内にアドレスが追加されたのを確認し、「閉じる」をクリックして完了です。

 

 

ポップアップを許可してもなおウィンドウが開かない場合や、操作方法が分からない場合は、パプリのお問合せセンターへご連絡ください。

 

パプリお問合せセンター
TEL:0120-345-913
受付時間:9~18時(日・祝除く)
050から始まるIP電話からお掛けの方は03-6731-7896へ。
(通話料はお客様ご負担となります)

 

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