パプリが開けないときの対処法〈Google Chrome〉

パプリ等の外部接続サイトが別ウィンドウで開かない場合は、ブラウザの設定でポップアップを許可することで問題が解消される場合があります。

 
1.パプリへのリンクをクリックした際、ポップアップがブロックされているとアドレスバー右端に「ポップアップがブロックされました」というメッセージとアイコンが表示されます。

 

 

 

2.アイコンをクリックし、「https://solution.soloel.comのポップアップとリダイレクトを常に許可する」にチェックを入れて「完了」を押します。

 

 

3.再度ソロエルアリーナの購買画面からパプリへのリンクをクリックすると、別ウィンドウでパプリサイトが表示されます。

 

◆ ブラウザの設定画面からもポップアップの許可を設定することができます。

 
1.ブラウザの右端にあるメニューボタンから「設定」をクリックします。

 

 

2.「プライバシーとセキュリティ」＞「サイトの設定」＞「ポップアップとリダイレクト」の項目へ進みます。

 

 

 

3.「ポップアップの送信やリダイレクトの使用を許可するサイト」の「追加」をクリックします。

 

 

4.サイトの入力欄に【https://solution.soloel.com】を入力し、「追加」をクリックします。これでソロエルアリーナから外部接続サイトの別ウィンドウが開くようになります。

 

 

ポップアップを許可してもなおウィンドウが開かない場合や、操作方法が分からない場合は、パプリのお問合せセンターへご連絡ください。

 

パプリお問合せセンター
TEL:0120-345-913
受付時間：9～18時（日・祝除く）
050から始まるIP電話からお掛けの方は03-6731-7896へ。
（通話料はお客様ご負担となります）

 

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